FAQ ENGLISH & ITALIAN

RESERVATIONS

Q. I found your B&B in more than a booking portal or website….Which is the best way to place a reservation? A. You can book your staying in many different way, either on our partners website or booking directly with us. This is probably the method we prefer as we like to establish a direct link with our guests. Plus if you book through our personal website you can take advantage of our offers and promotions, exclusive for direct bookings.

Q. Shall I book my staying with a large advance? A. We strongly suggest to book your room with the right advance especially if you plan to visit Rome in crowded periods like Christmas, Easter, Summer, etc. Don’t forget there are 5 millions people living in Rome and 6,5 millions tourists every year.

Q. Can I cancel a reservation? A.You can cancel your reservation free of charge until 5 days prior of your arrival, after this time limit we’ll charge the cost of one night.

Q. Why do I need to provide a credit card to place a reservation? A. Don’t worry, nothing will be charged on your credit card, we will use it just to guarantee your reservation.

Q. Will you charge my staying on the credit card I provided while booking? A. The payment will be made directly at the B&B on your arrival and you will be able to pay by cash

GETTING THERE

Q. I’m coming by airplane, can you suggest how to reach you from the airport please? A. Depending on which airport you’ll be landing at it could be better to reach us by train or by bus. Sometime at specific time of the day it would be even cheaper and better to get a taxi, especially for groups of more than 2 people. You can find detailed information on our INFORMATIONS page.

Q. Is a public taxi ride expensive? A. Taxi fares from/to the airports are pre-defined from municipality as follow Fiumicino-Rome and vice versa: 55 euro Ciampino-Rome and vice versa: 55 euro

Q. At what time can I Check in? A. Check in time is from 1.00pm to 10.30pm

Q. I’ll be reaching Rome very early/late, how can I check in? A. In case you’ll be very early you could come to our B&B to leave the luggage but the room won’t be ready until 1.00pm..

Q. At what time shall I leave the room? Check out time is at 10.00am

Q. Can I just leave the luggage before check in time? A. Yes, you can come earlier than 1.00pm to leave your luggage.

Q. Can I leave the luggage and come back to pick it up before departing? A. Yes, the day of your departure you can leave the luggage and come back to pick it up before leaving.

Q. How far is the nearest underground station A. The nearest stop is “CIPRO” station, on LINE A, and it is very close to our B&B, something like 1 minute walking.

Q. What are the Underground working hours? A. The underground is open from 5.30am to 11.30pm from Sunday to Thursday. Friday and Saturday it closes at 01.30am

Q. I’m coming by car, is it easy to find a parking slot in the area? A. Like any other crowded city parking in Rome can be very difficult. However we stand in a residential area where public parking are highly available. The cost of the public parking (on the road) is 1 euro/hour or 8 euro the full day.

Q. Do you have any agreement with a private parking to leave the car locked at night? A. Yes, The price in a garage in front of the b&b is 15euro for 24 hours

WHILE STAYING

Q. Can I use the kitchen? A. For the safety of our kind guests we allow the use of the kitchen moderately

Q. Do you have any kind of “operational time” to get out and get in? A. No, when you will check in we will give you your set of keys and you’ll be able to get in and out at you convenience.

Q. Do you provide linens and towels? A. Yes, linens and towels are included in the price.

Q. I’m travelling with my dog, is he allowed in your b&b? A. He’s certainly allowed and more than welcome if is quiet and a small size! Please just let us know with a bit of advance.

Q. I’m travelling with my computer, do you have an Internet Wireless? A. Yes we have it and it’s free of charge.

GENERAL QUESTIONS

Q. Are the Vatican Museum far away? A. No, we are very close to the Vatican Museums and Vatican City is 10 minutes walking distance from us.

Q. Do you have any tourist guide contact? A. Yes! And if you’re thinking of hiring one is probably a good idea. Wouldn’t be nice to walk around a beautiful city with somebody able to explain what you’re seeing? Ask us about it!

Q. Do you have any place to recommend to see/where to eat/drink? A. Of course we do! We like to share our “native’s hints” with our guest to help them surviving in the touristic jungle.

Q. I’m coming to try to see the Pope, can you recommend a way to achieve this? A. There are 2 ways to assist to a Mass of the Holy Father. One of this is to join the Sunday Angelus on Saint Peter square which is very close to our B&B. Admittance is free. The other way is to join the Wednesday private Mass. Admittance is also free but reservation is required. This events schedule can change without notification.

Q. Do you have any agreement with tourists attractions in order to pay less/not queuing? A. Yes, we have some agreement with tour operators partners that will allow you to save some money on specific attractions and also to avoid queuing for hours….just ask us!

PRENOTAZIONI

D. Ho trovato il vostro B & B in più di un portale o un sito web di prenotazione …. qual è il modo migliore per prenotare? R. È possibile prenotare il vostro soggiorno in molti modi, sia sul nostro sito partner o direttamente con noi. Questo è probabilmente il metodo che preferiamo in quanto ci piace stabilire un legame diretto con i nostri ospiti. Inoltre, se prenoti attraverso il nostro sito personale è possibile usufruire delle nostre offerte e promozioni esclusive per le prenotazioni dirette.

D. Devo prenotare il mio soggiorno con largo anticipo? R. Si consiglia vivamente di prenotare la vostra stanza con il giusto anticipo, soprattutto se avete intenzione di visitare Roma in periodi affollati come Natale, Pasqua, etc. Non dimenticare che ci sono 5 milioni di persone che vivono a Roma e 6,5 milioni di turisti ogni anno.

D. Posso cancellare una prenotazione? R. Si, puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo, dopo tale termine verrà addebitato il costo di una notte.

D. Ho bisogno di fornire i dati di una carta di credito per prenotare? R. Si ma non ti preoccupare,  nulla sarà addebitato sulla tua carta, serve solo per garantire la prenotazione.

D. Posso pagare il mio soggiorno con la carta di credito che ho fornito al momento della prenotazione? R. Il pagamento verrà effettuato direttamente presso il b&b al vostro arrivo e si potra’ pagare sia con carta che in contanti

COME ARRIVARE

D. Sto arrivando in aereo, qual e’ il modo migliore per raggiungervi? R. A seconda del numero di persone, la soluzione più economica e migliore e’ prendere un taxi o un auto privata, soprattutto per i gruppi di più di 2 persone, altrimenti autobus o treno. Le tariffe dei taxi e auto da / per gli aeroporti sono: 50 euro Fiumicino o Ciampino-Roma e viceversa

D. A che ora posso fare il check in? R. Il check in è solitamente dalle 13:00 alle 20:00 ma nessun problema per altri orari, bisogna comunque preventivamente comunicare il proprio orario di arrivo in quanto la struttura non ha reception H24 . In caso di arrivo al mattino si può venire al b&b e lasciare i bagagli, ma la camera non sarà pronta fino 13:00 .

D. A che ora devo lasciare la stanza? R. Il check out è entro le ore 10.00

D. Posso lasciare i bagagli e tornare a prenderli prima di partire? R. Sì, il giorno della partenza è possibile lasciare i bagagli nella hall e ritirarli in qualsiasi momento della giornata senza costi aggiuntivi.

D. Quali sono le ore di lavoro della metropolitana? R. La metropolitana è aperta dalle 5:30 alle 11:30 da Domenica a Giovedi. Venerdì e Sabato chiude alle 01:30

D. Sto arrivando in auto, è facile trovare un parcheggio nella zona? R. Come ogni altra metropoli può essere molto difficile. Tuttavia ci troviamo in una zona residenziale dove e’ disponibile un parcheggio pubblico. Il costo a strada è di 1 euro / ora o € 8 l’intera giornata.

D. Avete un accordo con un parcheggio privato per lasciare l’auto custodita giorno e notte? R. Sì, il prezzo in un garage di fronte al b&b è 15 € per 24 ore

D. Posso usare la cucina? A. Per la sicurezza dei nostri gentili ospiti e’ consentito l’uso della cucina moderatamente

D. C’e’ un orario specifico? R. No, al check-in vi daremo il vostro mazzo di chiavi e sarete in grado di entrare e uscire a vostro piacimento.

D. Fornite lenzuola e asciugamani? R. Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo.

D. Sto viaggiando con il mio cane, è permesso nel tuo b&b? R. E’ consentito solo ad animali di piccola taglia e molto tranquilli e silenziosi previa accordi

D. Sto viaggiando con il mio computer, avete una connessione Internet wireless? R. Sì ce l’abbiamo ed è gratuita.

DOMANDE GENERALI

D. Sono distanti i Musei Vaticani? R. No, siamo molto vicino ai Musei Vaticani ed alla Città del Vaticano che si trova a 10 minuti a piedi dalla struttura.

D. Hai contatti con una guida turistica? R. Sì! E se stai pensando di assumerne una è probabilmente una buona idea. Non sarebbe bello camminare dentro una bella città con qualcuno in grado di spiegare quello che stai vedendo?

D. Avete qualche posto da raccomandare per vedere / dove andare a mangiare / bere? R. Certamente! Forniamo mappe dettagliate della citta’ ed informiamo i nostri ospiti di come vivere nel modo migliore Roma.

D. Sto venendo a Roma per cercare di vedere il Papa, mi può suggerire un modo per raggiungere questo obiettivo? R. Ci sono 2 modi per assistere a una Messa del Santo Padre. Uno di questi è quello di partecipare all’Angelus la domenica mattina in piazza San Pietro, che si trova molto vicino al nostro b&b. L’ingresso è gratuito. L’altro modo è quello di partecipare alla Messa privata il mercoledì. L’ingresso è gratuito, ma è richiesta la prenotazione. Questi eventi possono cambiare senza preavviso.

D. Avete qualche accordo con agenzie turistiche, al fine di pagare meno od evitare code? R. Sì, abbiamo qualche accordo con i tour operator partner che vi permetterà di risparmiare qualche soldo su specifiche attrazioni e anche per evitare ore di fila…a presto!